Prima i ruoli, poi le schermate
Per ogni tipologia di utente (cliente, distributore, socio, consigliere, operatore, amministratore) definiamo cosa vede, cosa può fare, e che documenti può scaricare o caricare. Poi costruiamo il portale attorno a questi perimetri.
Meno email in giro, più self-service
Ordini, fatture, bolle, certificati, formazione, albo e pagamenti: ogni utente trova quello che cerca in pochi click, senza dover chiamare o scrivere al back-office.
I benefici
Cosa ottieni subito dopo il primo go-live.
Permessi davvero granulari
Non un generico "utente registrato": ogni ruolo vede la sua parte di contenuti.
Anagrafiche e dati connessi
Dati direttamente da gestionale, CRM o back-office, non inseriti a mano due volte.
Audit completo
Accessi, download, modifiche e azioni tracciate. Si sa sempre chi ha visto cosa.
Self-service per utenti
Riduci drasticamente email e telefonate per richieste ripetitive.
Come lavoriamo
Puntiamo su processi chiari, responsabilità definite e risultati misurabili.
Autenticazione
Utenti, ruoli, SSO, 2FA, recupero credenziali, approvazioni accesso.
Dashboard per ruolo
Home page differenziata per cliente, distributore, socio, operatore.
Documenti
Fatture, bolle, certificati, contratti, albo con permessi per cartella.
Ordini & Pagamenti
Storico ordini, ordine veloce, pagamento online, saldo conto.
Formazione e CFP
Corsi, quiz, crediti formativi, attestati scaricabili e scadenze.
Assistenza & Ticket
Ticket in area riservata, messaggistica, storico comunicazioni.
Funzionalità chiave
Aspettati queste caratteristiche nel prodotto o progetto.
Casi d’uso tipici
Alcuni scenari reali in cui lo abbiamo già applicato.
Portale distributori
Listini personalizzati, disponibilità, ordine veloce, tracking, storico fatture.
Portale soci / Ordine
Albo, quote, formazione, certificati, tessera digitale, elezioni.
Extranet cliente B2B
Documenti, ordini, ticket assistenza, configuratore, preventivi.